Informativa sulle Spedizioni e Consegne
Presso BOY London Outlet Italia, ci dedichiamo a garantire che l’eccellenza delle nostre creazioni sia accompagnata da un servizio di logistica altrettanto impeccabile. Ogni articolo viene spedito direttamente dal centro logistico ufficiale BOY London situato in Italia. Per assicurare la massima affidabilità, riservatezza e cura nel trasporto dei vostri acquisti, collaboriamo esclusivamente con partner logistici di altissimo profilo, affidando le nostre consegne a vettori premium come DHL Express.
Tempistiche di Evasione e Formula di Consegna
La nostra promessa di puntualità si basa su un iter rigoroso e trasparente. Il calcolo per stimare l’arrivo del vostro ordine risponde alla seguente formula istituzionale: Tempo di Elaborazione + Tempo di Transito = Tempo Totale di Consegna. Si precisa che tutte le tempistiche sono da intendersi esclusivamente in giorni lavorativi, escludendo i fine settimana e le festività nazionali ed europee.
Prima di essere approvato per la spedizione, ogni singolo prodotto viene sottoposto a meticolosi controlli di qualità (QA) da parte dei nostri ispettori specializzati. Questa verifica preliminare certifica che il vostro ordine rispetti i severi standard del marchio in ogni minimo dettaglio costruttivo ed estetico.
Destinazioni e Tempi di Transito Stimati
Per rispondere alle esigenze della nostra clientela, gestiamo spedizioni sul territorio nazionale italiano e verso le nazioni limitrofe. Di seguito riportiamo le tempistiche di transito stimate in seguito all’avvenuta evasione dell’ordine:
- Italia (IT): 3-5 giorni lavorativi.
- Stato della Città del Vaticano (VA): 3-5 giorni lavorativi.
- Repubblica di San Marino (SM): 4-6 giorni lavorativi.
- Svizzera (CH): 5-8 giorni lavorativi (le tempistiche includono i giorni fisiologici richiesti per le procedure di sdoganamento transfrontaliero).
Tariffe di Spedizione
Quale segno di riconoscimento per la nostra esclusiva clientela, siamo lieti di offrire il servizio di spedizione gratuita per tutti gli ordini il cui importo finale superi la soglia di 60. Qualora l’acquisto non raggiunga tale valore, verrà applicata una tariffa di spedizione standard a quota fissa pari a 10. Tale costo verrà calcolato automaticamente e mostrato in totale trasparenza durante la fase conclusiva di checkout.
Eccezioni Logistiche e Cause di Forza Maggiore
Sebbene il nostro impegno per garantire tempistiche celeri sia assoluto, i tempi di consegna finali possono subire variazioni dovute a fattori esterni. Si prega di considerare un possibile prolungamento delle tempistiche di transito, variabile da 1 a 7 giorni lavorativi, in presenza di cause di forza maggiore quali condizioni meteorologiche estreme, disastri naturali, emergenze sanitarie o scioperi del comparto logistico.
Inoltre, per le spedizioni destinate a isole maggiori (Sicilia e Sardegna), isole minori, Laguna di Venezia e comuni montani o remoti, i tempi di consegna potrebbero subire un lieve e naturale prolungamento rispetto alle rotte della penisola continentale.
Assistenza per Anomalie e Sostituzioni Gratuite
Il nostro dipartimento di controllo qualità opera per minimizzare qualsiasi imprevisto. Tuttavia, qualora, in via del tutto eccezionale, il vostro ordine dovesse presentare articoli mancanti, errati o danneggiati durante il trasporto, il nostro Servizio Clienti è pronto a intervenire con la massima sollecitudine. Vi invitiamo a contattare immediatamente i nostri consulenti all’indirizzo istituzionale [email protected], documentando l’accaduto. Sarà nostra assoluta priorità predisporre una sostituzione completamente gratuita e tempestiva, per ripristinare il prestigio della vostra esperienza di acquisto senza alcun onere a vostro carico.
